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Foire aux questions

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément aux conditions générales de vente.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

Avez-vous un magasin physique ?

Oui. Explora Pêche dispose d’un magasin à Château-Gontier où vous pouvez bénéficier de conseils personnalisés pour le matériel carnassier, carpe et silure.

Comment participer à la loterie du mois ?

Dès 30 € d’achat, il suffit de cocher la case lors de la validation de commande.
La participation est également possible en magasin.